Tuki
Vikatilanne selvityksessä!
Vikatiedote 18.06.2025
18.06.2025
Osalla asiakkaista esiintyy lyhyitä noin minuutin katkoksia satunnaisesti 1-5 kertaa päivässä. Välillä katkosten väli on useita päiviä. Yhteys palaa toimintaan…
Lue lisääTiedotteita
Vikatiedote 10.10.2025
10.10.2025
16.29 – Kuituyhteydessä vika havaittu ja selvitystyö aloitettu 17.35 – Runkokuitukatkos sattunut kaivutöissä. Korjausaikataulua selvitetään, arvio vähintään useita tunteja. 19.50…
Lue lisää
Huoltokatko su 13.7.2025 klo 00.00 – 02.00
10.07.2025
Suoritamme valokuitulaitteiston huoltoa sunnuntaina 13.7.2025 klo 00.00 – 02.00. Osuuskunnan tarjoamat Internet-yhteydet ovat poikki huoltoikkunan aikana arviolta 30 min. Mikäli…
Lue lisääVikatilanne selvityksessä!
Vikatiedote 18.06.2025
18.06.2025
Osalla asiakkaista esiintyy lyhyitä noin minuutin katkoksia satunnaisesti 1-5 kertaa päivässä. Välillä katkosten väli on useita päiviä. Yhteys palaa toimintaan…
Lue lisää
Huoltokatko to 5.6.2025 klo 00.00 – 02.00
02.06.2025
Suoritamme valokuitulaitteiston huoltoa torstaina 5.6.2025 klo 00.00 – 02.00. Osuuskunnan tarjoamat Internet-yhteydet ovat poikki huoltoikkunan aikana arviolta 60 min. Mikäli…
Lue lisää
Vikatiedote 22.01.2025 – IPTV
22.01.2025
Olemme havainneet ongelman IPTV-palvelun kanssa, jossa palveluun ei pysty kirjautumaan sisään. Selvitämme asiaa palveluntarjoajan kanssa. Tällä hetkellä meillä ei ole…
Lue lisää
Vikatiedote 16.12.2024
16.12.2024
Olemme havainneet hitautta verkossa lähetysnopeuksien (upload) osalta. Päivitys 16.12.2024 klo 21.00: Yhteydet näyttäisivät toimivan tällä hetkellä normaalisti, jatkamme vian selvittämistä.
Lue lisää
Huoltokatko la 30.11.2024 klo 00.00 – 01.00
27.11.2024
Huolto suoritettu onnistuneesti. Jos yhteytesi ei toimi, käynnistä reititin ja/tai kuitupääte uudestaan. Suoritamme valokuitulaitteiston huoltoa lauantaina 30.11.2024 klo 00.00 –…
Lue lisää
Huoltokatko 27.10.2024 klo 00.00 – 02.59
23.10.2024
Huolto suoritettu onnistuneesti. Jos yhteytesi ei toimi, käynnistä reititin ja/tai kuitupääte uudestaan. Suoritamme valokuitulaitteiston huoltoa sunnuntaina 27.10.2024 klo 00.00 –…
Lue lisää
Uudet sivut julkaistu
20.10.2024
Uudet sivut on vihdoin saatu julkaistua! Palautetta saa antaa yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse info@lopenkuitu.fi.
Lue lisääEikö netti toimi?
Kokeile näitä:
- Käynnistä kuitupääte (valkoinen purkki, jossa DZS-teksti), reititin ja mahdollinen WLAN-tukiasema uudelleen
- Käynnistä päätelaite (tietokone, TV, puhelin, pelikonsoli) uudelleen
- Tarkista kuitupäätteen merkkivalot
- Kuitupäätteessä pitäisi palaa kolme vihreää valoa
- Mikäli vain kaksi vihreää valoa palaa, tarkista että reititin on päällä ja kaapeli kuitupäätteen ja reitittimen välillä on kytketty.
- Mikäli punainen valo palaa, ota yhteys info@lopenkuitu.fi tai soita paikalliselle yhteyshenkilölle
- Katso tällä sivulla olevat huolto- ja häiriötiedotteet