Tuki

Tiedotteita

VikatiedoteRatkaistu

Vikatiedote 22.01.2025 – IPTV

22.01.2025

Olemme havainneet ongelman IPTV-palvelun kanssa, jossa palveluun ei pysty kirjautumaan sisään. Selvitämme asiaa palveluntarjoajan kanssa. Tällä hetkellä meillä ei ole…

Lue lisää
VikatiedoteRatkaistu

Vikatiedote 16.12.2024

16.12.2024

Olemme havainneet hitautta verkossa lähetysnopeuksien (upload) osalta. Päivitys 16.12.2024 klo 21.00: Yhteydet näyttäisivät toimivan tällä hetkellä normaalisti, jatkamme vian selvittämistä.

Lue lisää
HuoltotyöHuolto valmis

Huoltokatko la 30.11.2024 klo 00.00 – 01.00

27.11.2024

Huolto suoritettu onnistuneesti. Jos yhteytesi ei toimi, käynnistä reititin ja/tai kuitupääte uudestaan. Suoritamme valokuitulaitteiston huoltoa lauantaina 30.11.2024 klo 00.00 –…

Lue lisää
HuoltotyöHuolto valmis

Huoltokatko 27.10.2024 klo 00.00 – 02.59

23.10.2024

Huolto suoritettu onnistuneesti. Jos yhteytesi ei toimi, käynnistä reititin ja/tai kuitupääte uudestaan. Suoritamme valokuitulaitteiston huoltoa sunnuntaina 27.10.2024 klo 00.00 –…

Lue lisää
Ajankohtaista

Uudet sivut julkaistu

20.10.2024

Uudet sivut on vihdoin saatu julkaistua! Palautetta saa antaa yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse info@lopenkuitu.fi.

Lue lisää

Eikö netti toimi?

Kokeile näitä:

  • Käynnistä kuitupääte (valkoinen purkki, jossa DZS-teksti), reititin ja mahdollinen WLAN-tukiasema uudelleen
  • Käynnistä päätelaite (tietokone, TV, puhelin, pelikonsoli) uudelleen
  • Tarkista kuitupäätteen merkkivalot
    • Kuitupäätteessä pitäisi palaa kolme vihreää valoa
    • Mikäli vain kaksi vihreää valoa palaa, tarkista että reititin on päällä ja kaapeli kuitupäätteen ja reitittimen välillä on kytketty.
    • Mikäli punainen valo palaa, ota yhteys info@lopenkuitu.fi tai soita paikalliselle yhteyshenkilölle
  • Katso tällä sivulla olevat huolto- ja häiriötiedotteet