Tuki
Vikatilanne selvityksessä!
Vikatiedote 18.06.2025
18.06.2025
Osalla asiakkaista esiintyy lyhyitä noin minuutin katkoksia satunnaisesti 1-5 kertaa päivässä. Välillä katkosten väli on useita päiviä. Yhteys palaa toimintaan…
Lue lisääTiedotteita
Vikatiedote 28.10.2026
28.10.2026
Olemme havainneet 28.10.2026 klo 03.53 alkaneen katkoksen Internet-yhteydessä. Vian selvitys on alkanut. 28.10.2026 klo 7.40 – olemme saaneet rajattua katkoksen…
Lue lisää
Huoltokatko ke 28.10.2026 klo 23.00 – to 29.10.2026 klo 08.00
26.10.2026
Runkoverkko-operaattorin puolella suoritetaan kuitukaapeliverkon kiireellistä viankorjaustyötä keskiviikkona 28.10.2026 klo 23.00 – torstaina 29.10.2026 08.00 välillä. Osuuskunnan tarjoamissa Internet-yhteyksissä esiintyy katkos…
Lue lisää
Vikatiedote 15.10.2026
15.10.2026
Internet-yhteyksissä on havaittu katkoksia 14.10.2026 klo 00.39-00.46 ja 17.40. Lisäksi 15.10.2026 klo 00.07-00.19 havaittu myös katkos. Vikaa selvitellään. 15.10.2026 klo…
Lue lisää
Vikatiedote 30.09.2026
30.09.2026
Internet-yhteyksissä havaittiin katkos 30.9.2026 klo 04.38 – 05.22. Vika ei ole enää aktiivinen ja juurisyyn selvitys jatkuu.
Lue lisää
Huoltokatko la 12.9.2026 klo 06.00 – 07.00
10.09.2026
Suoritamme valokuitulaitteiston huoltoa lauantaina 12.9.2026 klo 06.00 – 07.00. Osuuskunnan tarjoamissa Internet-yhteyksissä esiintyy lyhyitä katkoksia huoltoikkunan aikana. Mikäli Internet-yhteys ei…
Lue lisää
Vikatiedote 16.01.2026
16.01.2026
Olemme havainneet 16.1.2026 klo 17.30 alkaen hitautta Internet-yhteyksissä. Vianselvitys on aloitettu. 16.1.2026 klo 19.05: Internet-yhteyden hitaus on saatu alustavasti korjattua.…
Lue lisää
Huoltokatko su 9.11.2025 klo 10.00 – 10.30 / Mikonkaari
08.11.2025
Joudumme valitettavasti suorittamaan uudestaan lyhyen valokuitulaitteiston huollon huomenna sunnuntaina 9.11.2025 klo 10.00 – 10.30. Tämä huolto koskee valokuituliittymiä vain Kirkonkylällä…
Lue lisää
Huoltokatko su 2.11.2025 klo 10.00 – 11.00 / Mikonkaari
31.10.2025
Suoritamme valokuitulaitteiston huoltoa sunnuntaina 2.11.2025 klo 10.00 – 11.00. Tämä huolto koskee valokuituliittymiä Kirkonkylällä Mikonkaaren alueella. Osuuskunnan tarjoamat Internet-yhteydet ovat…
Lue lisää
Vikatiedote 10.10.2025
10.10.2025
16.29 – Kuituyhteydessä vika havaittu ja selvitystyö aloitettu 17.35 – Runkokuitukatkos sattunut kaivutöissä. Korjausaikataulua selvitetään, arvio vähintään useita tunteja. 19.50…
Lue lisää
Huoltokatko su 13.7.2025 klo 00.00 – 02.00
10.07.2025
Suoritamme valokuitulaitteiston huoltoa sunnuntaina 13.7.2025 klo 00.00 – 02.00. Osuuskunnan tarjoamat Internet-yhteydet ovat poikki huoltoikkunan aikana arviolta 30 min. Mikäli…
Lue lisääVikatilanne selvityksessä!
Vikatiedote 18.06.2025
18.06.2025
Osalla asiakkaista esiintyy lyhyitä noin minuutin katkoksia satunnaisesti 1-5 kertaa päivässä. Välillä katkosten väli on useita päiviä. Yhteys palaa toimintaan…
Lue lisää
Huoltokatko to 5.6.2025 klo 00.00 – 02.00
02.06.2025
Suoritamme valokuitulaitteiston huoltoa torstaina 5.6.2025 klo 00.00 – 02.00. Osuuskunnan tarjoamat Internet-yhteydet ovat poikki huoltoikkunan aikana arviolta 60 min. Mikäli…
Lue lisää
Vikatiedote 22.01.2025 – IPTV
22.01.2025
Olemme havainneet ongelman IPTV-palvelun kanssa, jossa palveluun ei pysty kirjautumaan sisään. Selvitämme asiaa palveluntarjoajan kanssa. Tällä hetkellä meillä ei ole…
Lue lisää
Vikatiedote 16.12.2024
16.12.2024
Olemme havainneet hitautta verkossa lähetysnopeuksien (upload) osalta. Päivitys 16.12.2024 klo 21.00: Yhteydet näyttäisivät toimivan tällä hetkellä normaalisti, jatkamme vian selvittämistä.
Lue lisää
Huoltokatko la 30.11.2024 klo 00.00 – 01.00
27.11.2024
Huolto suoritettu onnistuneesti. Jos yhteytesi ei toimi, käynnistä reititin ja/tai kuitupääte uudestaan. Suoritamme valokuitulaitteiston huoltoa lauantaina 30.11.2024 klo 00.00 –…
Lue lisää
Huoltokatko 27.10.2024 klo 00.00 – 02.59
23.10.2024
Huolto suoritettu onnistuneesti. Jos yhteytesi ei toimi, käynnistä reititin ja/tai kuitupääte uudestaan. Suoritamme valokuitulaitteiston huoltoa sunnuntaina 27.10.2024 klo 00.00 –…
Lue lisää
Uudet sivut julkaistu
20.10.2024
Uudet sivut on vihdoin saatu julkaistua! Palautetta saa antaa yhteydenottolomakkeella tai sähköpostitse info@lopenkuitu.fi.
Lue lisääEikö netti toimi?
Kokeile näitä:
- Käynnistä kuitupääte (valkoinen purkki, jossa DZS-teksti), reititin ja mahdollinen WLAN-tukiasema uudelleen
- Käynnistä päätelaite (tietokone, TV, puhelin, pelikonsoli) uudelleen
- Tarkista kuitupäätteen merkkivalot
- Kuitupäätteessä pitäisi palaa kolme vihreää valoa
- Mikäli vain kaksi vihreää valoa palaa, tarkista että reititin on päällä ja kaapeli kuitupäätteen ja reitittimen välillä on kytketty.
- Mikäli punainen valo palaa, ota yhteys info@lopenkuitu.fi tai soita paikalliselle yhteyshenkilölle
- Katso tällä sivulla olevat huolto- ja häiriötiedotteet